Algemene voorwaarden
MAXIMUM IMAGE - Verkoopvoorwaarden
Dit zijn de verkoopvoorwaarden van MAXIMUM IMAGE B.V. ("MAXIMUM IMAGE" en deze verkoopvoorwaarden: de "Voorwaarden"). Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die u plaatst bij MAXIMUM IMAGE via de webwinkel (shop.maximumimage.com). Door een bestelling te plaatsen, stemt u in met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden op de overeenkomst tussen u en MAXIMUM IMAGE.
Deze Voorwaarden bevatten de rechten en verplichtingen van de partijen die van toepassing zijn op uw bestelling van producten via de webwinkel van MAXIMUM IMAGE. Het is daarom belangrijk dat u de tijd neemt om deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen. MAXIMUM IMAGE raadt aan deze Voorwaarden op uw computer op te slaan en/of af te drukken voor uw administratie.
Informatie over MAXIMUM IMAGE
1.1 MAXIMUM IMAGE is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opgericht in België. De volledige contactinformatie van MAXIMUM IMAGE is als volgt:
MAXIMUM IMAGE B.V.B.A.
Damstraat 164
9180 Moerbeke-Waas, België
Telefoon: +32 (0) 9 345 09 97 (maandag tot en met vrijdag 09.00 uur tot 17.00 uur CEST)
E-mail: [email protected]
Kamer van Koophandel: RPR GENT
BTW-nummer: BE0890.153.855
Uw gegevens
2.1 Om een vlotte en tijdige uitvoering van de overeenkomst door MAXIMUM IMAGE mogelijk te maken, is het belangrijk dat u uw naam, uw e-mailadres en het bezorgadres zoals aangegeven in de instructies correct en volledig verstrekt. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door u verstrekte gegevens. U vindt de volledige contactgegevens van MAXIMUM IMAGE onder Artikel 1 van deze Voorwaarden.
2.2 MAXIMUM IMAGE zal de door u verstrekte gegevens alleen gebruiken zoals aangegeven in de privacyverklaring.
Aanbod en Overeenkomst
3.1 Wanneer u een artikel koopt via de webwinkel van MAXIMUM IMAGE, gaat u een overeenkomst aan met MAXIMUM IMAGE. De overeenkomst begint wanneer MAXIMUM IMAGE een bevestiging heeft gestuurd naar het door u opgegeven e-mailadres.
3.2 Een overeenkomst die voortvloeit uit een aanbod met een duidelijke fout en/of fout, zoals een abnormaal lage prijs, is niet bindend voor MAXIMUM IMAGE. Neem contact op met MAXIMUM IMAGE als u twijfelt over de geldigheid van een aanbod.
Prijs en Betaling
4.1 De prijs van een product vermeld in de webwinkel is de prijs inclusief btw. Eventuele andere leverings- of verzendkosten kunnen in de winkelwagen worden toegevoegd, afhankelijk van uw bezorgadres. Wees u ervan bewust dat mogelijke heffingen of andere belastingen niet in de winkelwagen worden weergegeven.
4.2 U kunt uw bestelling betalen op de manieren die worden aangegeven in de webwinkel van MAXIMUM IMAGE.
4.3 De betaling gaat naar een bankrekening van MAXIMUM IMAGE.
Orderverwerking en Levering
5.1 MAXIMUM IMAGE streeft ernaar uw bestelling zo soepel en snel mogelijk te verwerken en te leveren.
5.2 Bestellingen worden verzonden naar het door u opgegeven bezorgadres.
5.3 Als het bezorgadres zich buiten de Europese Unie bevindt, is het mogelijk dat het betreffende land extra heffingen in rekening brengt, zoals invoerbelasting. MAXIMUM IMAGE heeft geen invloed of controle over dergelijke heffingen en kan u daarom geen verdere informatie verstrekken. U moet zelf controleren of de bestelde artikelen kunnen worden geëxporteerd en geïmporteerd naar het betreffende land en wat de kosten zijn, voordat u een dergelijke bestelling plaatst.
5.4 Het eigendom van de bestelde producten gaat over op u zodra MAXIMUM IMAGE de volledige betaling heeft ontvangen.
5.5 MAXIMUM IMAGE besteedt veel zorg aan de juiste en volledige verzending van producten. Mocht u onverwacht onvolledige of beschadigde producten ontvangen, neem dan contact op met MAXIMUM IMAGE.
Kwaliteit
6.1 MAXIMUM IMAGE streeft ernaar producten op haar website zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven. De aard van de aangeboden producten kan echter leiden tot verschillen (zoals kleurverschillen) tussen de weergave van producten op de website en het aan u geleverde product.
6.2 De producten die worden aangeboden in de webwinkel, zoals kleding en accessoires, zijn natuurlijk onderhevig aan slijtage. De levensduur van een product is gedeeltelijk afhankelijk van het materiaal van het product, de intensiteit van het gebruik en het niveau van zorg. De producten van MAXIMUM IMAGE zijn gemaakt van de materialen die in de webwinkel worden vermeld. Voor een optimale levensduur en kwaliteit is het belangrijk om, waar nodig, de wasinstructies te volgen.
Herroepingsrecht
7.1 U heeft het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van alle producten in uw bestelling te ontbinden, zonder opgave van redenen. Dit is de zogenaamde bedenktijd.
7.2 Als u ervoor kiest om de overeenkomst te ontbinden met betrekking tot een bepaald product, dient u dit product zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van alle producten in uw bestelling, terug te sturen naar het adres van MAXIMUM IMAGE.
7.3 In geval van ontbinding zoals bedoeld in Artikel 7.1, zal MAXIMUM IMAGE de goederen terugbetalen. Met uitzondering van goederen die beschadigd zijn, gewassen zijn, het label is verwijderd, onvolledige goederen of enige andere handeling die ertoe heeft geleid dat het product niet meer als nieuw is. Houd er rekening mee dat MAXIMUM IMAGE alleen de waarde van de goederen zal terugbetalen en niet de verzendkosten.
7.4 MAXIMUM IMAGE accepteert geen retourzendingen van gepersonaliseerde goederen.
7.5 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
7.6 Retouren dienen te worden georganiseerd door de klant.
7.7 MAXIMUM IMAGE accepteert geen retourzendingen van buiten de EU.
7.8 Goederen kunnen worden teruggestuurd naar het adres dat wordt vermeld in artikel 1.
Wijzigingen in deze Voorwaarden
8.1 Als MAXIMUM IMAGE besluit deze Voorwaarden te wijzigen, zal het de gewijzigde Voorwaarden op haar website publiceren. U wordt geadviseerd regelmatig te controleren of de Voorwaarden zijn gewijzigd. Eventuele wijzigingen zijn niet van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst vóór de datum van de wijziging. Deze Voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 30/10/2019.
Geschillen
9.1 MAXIMUM IMAGE streeft naar de hoogst mogelijke kwaliteit met betrekking tot haar producten en diensten. Als u klachten heeft, kunt u deze aan ons doorgeven via telefoon, post of e-mail op:
MAXIMUM IMAGE B.V.B.A.
Damstraat 164
9180 Moerbeke-Waas, België
Telefoon: +32 (0) 9 345 09 97 (maandag tot en met vrijdag 09.00 uur tot 17.00 uur CEST)
E-mail: [email protected]
9.2 Als u het klachtenproces heeft doorlopen, maar u wilt dat uw klacht wordt doorverwezen naar een andere autoriteit, kunt u contact opnemen met de Geschillencommissie via het Europese ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
MAXIMUM IMAGE B.V.B.A.
Damstraat 164
9180 Moerbeke-Waas, Belgium
Phone: +32 (0) 9 345 09 97 (Monday to Friday 09h00 am to 05h00 pm CEST)
Chamber of Commerce: RPR GENT
VAT number: BE0890.153.855
2.1 To enable the smooth and timely execution of the agreement by MAXIMUM IMAGE, it is important that you correctly and completely provide your name, your e-mail address and the delivery address as per the instructions. You are responsible for the accuracy of the details provided by you. You will find the full contact details of MAXIMUM IMAGE under Article 1 of these Conditions.
2.2 MAXIMUM IMAGE will use the details provided by you only in the manner indicated in the privacy statement.
3.1 When you buy an article via the webstore of MAXIMUM IMAGE, you enter into an agreement with MAXIMUM IMAGE. The agreement starts when MAXIMUM IMAGE has sent a confirmation to the e-mail address specified by you.
4.1 The price of a product quoted in the webstore is the price with VAT included. Any other delivery or shipping cost may be added in the checkout depending on your delivery address. Please be aware that potential duties or other taxes will not show in the checkout.
4.3 The payment will go to a MAXIMUM IMAGE bank account.
5.1 MAXIMUM IMAGE aims to process and deliver your order as smoothly and quickly as possible.
5.2 Orders are shipped to the delivery address provided by you.
5.3 If the delivery address is located outside the European Union, it is possible that the country in question charges additional levies, such as import tax. MAXIMUM IMAGE has no influence or control over such levies and can therefore not provide you with further information. You must check yourself if the ordered articles can be exported and imported to the country in question and what the costs are, before placing such an order.
5.4 Ownership of the ordered products passes to you as soon as MAXIMUM IMAGE has received full payment.
5.5 MAXIMUM IMAGE takes great care to ensure that products are shipped accurately and in full. Should you unexpectedly receive incomplete or damaged products, please contact MAXIMUM IMAGE.
6.1 MAXIMUM IMAGE aims to display products on its website as fully and accurately as possible. The nature of the offered products may result in differences (such as colour differences) between the display of products on the website and the product delivered to you.
6.2 The products on offer in the webstore, such as garments and accessories, are naturally subject to wear. The lifespan of a product is partly dependent on the material of the product, the intensity of use and the level of care. The products of MAXIMUM IMAGE are made from the materials listed in the webstore. For optimum lifespan and quality, it is important, where necessary, to follow the washing instructions.
7.1 You have the right to terminate the agreement within 30 days after receipt of all the products in your order, without giving any reasons for doing so. This is the so-called cooling-off period.
7.2 If you choose to terminate the agreement as far as a particular product is concerned, you are required to return this product as soon as possible, but no later than 30 days after receipt of all the products in your order, to the address of MAXIMUM IMAGE.
7.3 In case of termination within the meaning of Article 7.1, MAXIMUM IMAGE will refund the goods. With the exception of goods that are damaged, washed, label has been torn away, incomplete goods or any other handling that has caused the product to not be as brand new. Note that MAXIMUM IMAGE will only refund the value of the goods and not the shipping costs.
7.4 MAXIMUM IMAGE does not accept the return of personalised goods.
7.5 Return costs are to be paid by the customer.
7.6 Returns are to be organised by the customer.
7.7 MAXIMUM IMAGE does not accept returns from outside the EU.
7.8 Goods can be returned to the address mentioned in article 1.
8.1 If MAXIMUM IMAGE decides to change these Conditions, it will publish the changed Conditions on its website. You are advised to check on a regular basis if the Conditions have changed. Any changes do not apply to orders that were placed before the date of change. These Conditions were last changed on 30/10/2019.
9.1 MAXIMUM IMAGE aims to deliver the highest possible quality regarding its products and services. Should you have any complaints, you can direct them to us by phone, post or e-mail to:
MAXIMUM IMAGE B.V.B.A.
Damstraat 164
9180 Moerbeke-Waas, Belgium
Phone: +32 (0) 9 345 09 97 (Monday to Friday 09h00 am to 05h00 pm CEST)
9.2 If you have gone through the complaint procedure, but you want your complaint referred to another authority, you can contact the Dispute Commission via the European ODR Platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.